Сообщений в теме: 69

[alexskakyn]

На днях решил купить себе плазменный телевизор. Процессом покупки очень огорчен и растроен. Пришел в магазин и около плучаса ожидал а потом и искал продавца который меня б проконсультировал. В процессе покупки мне предложили в подарок разные услуги такие как настройки и дополнительную гарантию. При оплате на кассе выяснилось что сума телевизора стала больше, а подарки мне хотели всунуть всчет моей скидки. Мне интересно такое случилось только со мной? А также интересно как вы поступили в такой ситуации?

[lom44]

Да, такое к сожалению не редкость. Интересно, что за магазин. Не буду удивлен, если эльдорадо. Вечно там всякая клоунада происходит. У меня с ними были проблемы, когда купленный у них телефон сломался. Просто заявили, что я сам его сломал и отказались ремонтировать. А вообще все зависит от конкретного магазина, а не от всей сети.

[SerZ55]

К сожалению, обман в торговле очень распространен. В наше время продавцы придумывают разные способы обмана, называя это маркетинговым ходом. Но бороться с недобросовестными торговцами можно и нужно. Во-первых, нужно обращаться в отдел по защите прав потребителей (при администрации города, района и т.п.).  Чаще всего этого вполне достаточно. В тяжелых случаях можно обратится в суд, иногда действует даже угроза обращения. Еще один действенный способ - распространение информации о таких магазинах, делая им антирекламу. Сейчас, когда интернет есть практически везде, это несложно. Так что успехов всем в борьбе с обманом!

[ivan_petrov]

Обман в магазине это не редкость. Тем более на скидках. Скидки это как правило всегда обман. Мне рассказывали люди которые были в европейских странах что там скидки реальные. У нас к сожалению это не так. Под видом скидки тебе предлагают всякую чепуху-типа всё бесплатно и со скидкой. Надо всегда быть на чеку.

[gertcog]

У меня тоже был подобный случай. Покупал цифровой фотоаппарат и как бы со скидкой. Потратил уйму времени и в итоге заплатил полную цену. "Со скидкой "они имели ввиду, и даже маленькую звездочку поставили, что на сумму скидки мне будет нужно из предложенных ими товаров выбрать что мне нужно. Обман форменный! Это кстати и был магазин "Эльдорадо ". Всегда нужно уточнять что именно имеется ввиду под словом скидка! Потому как приобретение других, чаще всего совсем не нужных товаров - это совсем не скидка, а продажа всякого хлама по себестоимости. Просто нет свободного времени ходить по разным кабинетам и жаловаться, а то бы я с удовольствием расставил все точки с подобными скидками.

[sokolmarinka]

Цитата (alexskakyn)

В процессе покупки мне предложили в подарок разные услуги такие как настройки и дополнительную гарантию. При оплате на кассе выяснилось что сума телевизора стала больше, а подарки мне хотели всунуть всчет моей скидки.

[lancuster]

Хороший магазин - тот, который рекламируется реже всего. Грязь всегда лезет наверх.
Также случилось и с вами. Купились на рекламу - поздравляем, вы лох!.. Магазины, универмаги, супермаркеты, вся эта шлоетень вкладывает в рекламу больше остальных. Соответственно, и прибыль ожидают совсем не такую, которая прописана в ценнике! Как вы этого не можете понять! Магазины - то же, что и банки - пытаются "нагреть" клиента на сумму больше указанной. А скидки, бонусы - всё это нужно для того, чтобы замылить вам глаза...
Но не только на скидках и бонусах вас могут "нагреть". Пересчитывайте деньги, не отходя от кассы! Потому что любой уважающий себя хитрый кассир обязательно недодаст вам купюру-другую. Особенно, если вы выглядите очень аккуратно, чисто и с виду вроде богато... В одной из программ журналист устроился работать в супермаркет. Там ему рассказали, как протереть колбасу растительным маслом, чтобы она выглядела, как свежая, как отмачивать пропавшую куриную тушку в марганцовке, чтобы запах и цвет был естественным. Также ему рассказали, как можно заработать кассиру "мимо кассы", обманывая покупателей на сдаче.
P. S.: но так бывает и в продуктовых магазинах. Хорошо, что моя мать всегда считает, сколько и на какую сумму она всего купила. А то чуть было не кинули на 13 гривен...

[yarush]

Каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с обманом в магазине. Если не сталкивался, значит обманули технично, со знанием дела. Вчера покупал шашлык, попросил сделать контрольное звешивание , под разными предлогами отказывали. После повторного звешивания оказался обман на 70 грамм, так меня еще и отругали, что за какой то грамм поднимаю скандал. Вот и посчитайте 1 кг стоит 300 рубликов. Много раз сталкивался обманом на ценниках. Висит один ценник, а после пробития товара цена другая. Не знаю как на западе, или в Европе  я там не был, такая же ситуация или нет, кто реально знает напишите.

[Anet]

Я сейчас напишу тут немного о хитрых кассирах, о которых вел речь lancuster. Я сама работала в сетевом магазине, правда не кассиром, а бухгалтером. Так вот у кассиров делают каждый день неожиданные проверки, пересчитывая деньги. Если у них сумма меньшая или же больше, чем должно быть, то кассиру делался выговор. Несколько выговоров и штраф. Да и вообще персонал магазинов, не важно, Эльдорадо это или какой-то еще, я обвиняла бы в самую последнюю очередь. Скидки и акции придумывают не они. Да и на кассе обсчитывают вас не они. Там все автоматизировано, и в чеке может быть цена, по которой товар только что пришел. А на ценнике цена, которая была, скажем вчера или еще сегодня, до обеда. Цены на товар меняются иногда по 5 раз в день. Такое бывает накануне Нового года, например. Получается, что ценник не успели поменять. Да, не успели. Но вы бы видели как в продовольственных магазинах "пашут" люди. Ничего удивительного, что не успевают. Я не оправдываю, я просто делюсь наблюдениями.

[Вадим]

Действительно, явление о котором Вы пишете сейчас достаточно распостранённое. Для выкачивания денег понапридумывали кучу разных фишек. То же самое и в банковской системе, и с кредитами. Маркетинговые ходы очень стали напоминать аферы. Очень неприятное чувство, когда сталкиваешся с таким отношением. Ведь можно же бороться за покупателя и честно. Так что, не расстраивайтесь, мы все плывём в одной лодке. А может это тенденция времени такая ? Вырождается порядочный человек, как вид. И что с этим делать, просто ума не приложу. Главное - самому не опускаться до такого.

[lancuster]

Знаете, а ведь Вадим прав!.. Нас обманывают, но мы-то должны оставаться прежними, мы сами не должны обманывать! Иначе чем мы лучше этих трюкачей из Эльдорадо?..
... Тем не менее я продолжу говорить об обманах. Чаще всего покупателя обманывают на товарах в кредит или рассрочку. Вроде казалось бы, ничего страшного, что нет достаточной суммы для покупки - можно выплатить частями, потихоньку, гривен по 100-200 в месяц... Однако именно поэтому супермаркеты очень похожи на банки: всей сути не говорят, поэтому ты не сразу узнаешь, что переплачиваешь, и что процентная ставка может меняться без твоего ведома... И так далее.
Именно поэтому мой брат пошёл в подобного рода контору и оформил рассрочку на получение телевизора с DVD-плеером. Исправно всё выплатил за полгода... И однажды, нежданно-негаданно, он узнал, что переплатил аж целую 1000 гривен. А это в плане Украины очень даже нешуточная сумма!.. Вот и верь после этого супермаркетам и универмагам...

[konstantin12]

Время такое-все хотят денег и побольше. У всех семьи и дети, да и себя побаловать! Хотя торговля всегда была такой, во все времена! Принципиально ничего не изменилось. Продавцы хотят продать подороже, покупатели подешевле . Вот этой любовью к халяве торговцы и пользуются. Яркие ценники, этикетки, слова "скидки" и "распродажа"-зачастую вводят в заблуждения доверчивого покупателя. Большие сетевые магазины я вообще не люблю. В эльдорадо ни одной вещи не купил, и судя по отзывам думаю, что правильно сделал. Ведь разочаровывает не столько цена на товар, сколько отношение к покупателям!

[Anet]

Вот именно, на наших слабостях и играют продавцы. Всем хочется купить подешевле, сэкономить. А если подойти к вопросу покупки с другой стороны? Со стороны качества. И специально не обращать внимания на скидки и акции. Я в Эльдорадо совершала несколько покупок, ни одна меня не разочаровала. Один раз только было неприятно стоять в длиннющей очереди. Но тогда был праздничный день, так что все понятно. Ну а на сам обман я еще не нарывалась. Такое правда бывает постоянно, когда я посылаю мужа за продуктами. Ему могут подсунуть товар похуже. И честно говоря, меня это цепляет.

[ovenova]

А в сетевых продуктовых магазинах распространен такой мелкий обман: Там пользуются тем, что люди не всегда запоминают цены на приобретенные товары, а на кассе не проверяют чеки. В итоге, на продукте указана одна цена, а продают его совсем по другой. По закону, если вы замечаете такой обман, то можно вызвать администратора и он вернет вам разницу в цене. Но здесь идет расчет на то, что люди обычно не просматривают внимательно чеки, особенно, если покупок много. А кто-то спешит и не хочет всей этой волокиты с вызовом администратора. Вот так потихоньку и грабят нас магазины

[lancuster]

На днях столкнулся с таким видом обмана. Он более мелкий, но это только на первый взгляд...
Наверное, все слышали о известном конфликте с украинской фабрикой "Roshen" в России, когда ей запретили экспорт в Россию своей продукции?.. Так вот, теперь этот производитель стал прибегать к такой хитрости: теперь в Украине стали появляться шоколадные плитки по цене дешевле, чем у остальных - по 6 гривен за 100 грамм. Вдобавок появились шоколадки на 30% больше, чем были раньше, также на прилавках стал появляться шоколад "Любимов" 2 в 1 (2 плитки по цене 1). И вот тут начинается самое интересное. Нечестные на руку продавцы выбрасывают пленку, соединявшую шоколадки между собой, и продают каждую по отдельности по той же цене... Да, понимаю, масштаб не такой, как при обмане в цене на чеках, но всё же. Есть разница - покупать две плитки шоколада по цене как за одну (2 шт. - 10 гривен), или одну как за одну (1 шт. - 10 грн.). И прибыль уже, соответственно, совсем другая. Денежка, как положено, потом в карман хитренькому продавцу...
Вот так. Кто-то проводит акцию, а кто-то на этом деле нагло наживается... на нас, на производителе...

[Rexxar]

Ну да, мне часто втюхивают всякую хрень при покупки дорогой вещицы. Например, я купил компьютер, паралелльно мне навязали карту скидок и бесполезный шнур, который лежит у меня мертвым грузом. В наше время это совершенно нормально. Даже продавцы в продуктовых магазинах стремятся развести на мелочь, отдавая сдачу неполностью. Совесть и честь в сегодняшний век совершенно забыты. Люди плюют на все лишь бы заработать.

[lancuster]

К сожалению, должен констатировать тот факт, что обман в магазинах и супермаркетах не ограничивается только в плане недовеса и недодачи сдачи, но ещё и в плане продажи самих товаров стараются химичить. К примеру, всем известный факт, что копченая колбаса, лежащая на прилавке, блестит на свету. А всё потому, что протухшие палки колбасы промывают от плесени под краном, затем всю-всю поливают растительным маслом. Заметили, что купленная палка колбасы подозрительно блестит на свету? Значит, вам подсунули протухший продукт, который впору скормить собакам... Да-да, продавцы думают, что люди схавают всё и не заметят! И поэтому они химичат с продуктами, промывают колбасу от плесени, отмачивают пропавшую тушку курицы в марганцовке, продают курицу сильно замороженной, чтобы запаха не было слышно, и чтобы после разморозки добрая половина веса терялась, и в итоге вы заплатили полцены за простой лед!..
Мда... Порядочный человек в наше время - вообще редкость...

[konstantin12]

А как они реализуют просроченные продукты и мясо)))Просто готовят салаты и жарят с приправами, чтобы мы покупали уже готовое. Да еще на этом и зарабатывают! Не все конечно, но у меня к такой еде доверия нет. А напичканная водой замороженная рыба, птица и мяса. Приходишь домой размораживаешь а там веса на половину меньше. Воду продают по цене мяса. Так же поступают и с рыбой. Стараюсь поэтому брать мясо не замороженное, но и здесь не всегда везет. А как они клепают этикетки со сроком годности поверх старых? Короче за ними глаз да глаз!

[Вадим]

У нас ещё что ! А Вы обратили внимание, что делается в США в канун Рождественских скидок ? Это же просто помешательство какое то. Ведь бывают реально трагические случаи происходят со смертельным исходом. Толпа в какой-то истерии, как стадо бизонов, сносит всё на своём пути. У меня в Калифорнии живёт добрый друг, так вот он говорит, что всё это тоже маркетинговые трюки и на самом деле, скидок, как таковых и нет. Всё рассчитано с матиматической точностью. Двигателем такого поведения, таки да, есть не что иное, как человеческая жадность. При том, с обеих сторон )